سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2025
في فوراكس، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لخدمتنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع الشروط الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات عنك بطرق مختلفة، بما في ذلك:
البيانات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الأول والأخير، معلومات الدفع، بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.
يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
استخدام البيانات
تستخدم فوراكس البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
- لتوفير خدمتنا وصيانتها، لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا، للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك، لتقديم دعم العملاء، لجمع تحليلات أو معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا، لمراقبة استخدام خدمتنا، لاكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها، ولأي غرض آخر تقدمه من أجله
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
يعتمد الأساس القانوني لجمع واستخدام فوراكس للمعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.
قد نعالج بياناتك الشخصية للأسباب التالية:
- نحن بحاجة إلى تنفيذ عقد معك، لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك، المعالجة في مصالحنا المشروعة ولا تتجاوزها حقوقك، لأغراض معالجة الدفع، للامتثال للقانون
الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ فوراكس ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
إذا كنت مقيمًا خارج الإمارات العربية المتحدة واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الإمارات العربية المتحدة ونعالجها هناك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ فوراكس جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
الكشف عن البيانات
المتطلبات القانونية
قد تكشف فوراكس عن بياناتك الشخصية بحسن نية معتقدة أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني، حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات فوراكس، منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة، حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، الحماية من المسؤولية القانونية
مقدمو الخدمة
قد نستخدم شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
لدى هذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
أمن البيانات
أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
حقوق حماية البيانات الخاصة بك
اعتمادًا على موقعك والقوانين المعمول بها، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها، الحق في التصحيح - الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو إكمال أي معلومات تعتقد أنها غير كاملة، الحق في الاعتراض - الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، الحق في التقييد - الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، الحق في نقل البيانات - الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى منظمة أخرى، أو إليك مباشرةً
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا. لاحظ أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات.
مقدمو الخدمة
قد نستخدم شركات وأفرادًا من أطراف ثالثة للأسباب التالية:
- لتسهيل خدمتنا؛ لتقديم الخدمة نيابة عنا؛ لأداء خدمات متعلقة بالخدمة؛ أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
نريد إبلاغ مستخدمي خدمتنا بأن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. السبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا: